Europski parlament je u četvrtak potvrdio produljenje besplatnog roaminga u EU-u za još deset godina uz poboljšanje kvalitete usluga.
>>>Unija dogovorila novo desetljeće bez naplate roaminga
Program “Roaming like at home”, koji građanima EU-a osigurava besplatan roaming na prostoru Unije, trebao se primjenjivati do 30. lipnja ove godine, no sada je s 581 glasova za, 2 protiv i 5 suzdržanih potvrđeno da se produljuje na idućih deset godina uz višu razinu kvalitete usluga.
Zakonom, o kojem su se Parlament i Vijeće usuglasili u prosincu, produljuje se nenaplaćivanje dodatnih naknada za roaming, na snazi od 2017. Korisnici mobilnih telefona i dalje će moći upućivati pozive kada putuju unutar EU-a bez dodatnih naknada.
Garancija, obveza kvalitete
Europarlamentarci su na plenarnoj sjednici u Bruxellesu podržali i odredbu kojom se zabranjuje smanjenje kvalitete usluga roaminga, npr. prebacivanje veze s 4G na 3G te će korisnici za vrijeme putovanja diljem EU-a imati istu kvalitetu i brzinu veze koju imaju i u svojoj matičnoj zemlji, a pružatelji usluga bit će obvezni osigurati kvalitetu roaminga sukladnu onoj u zemlji koju korisnik posjećuje.
Veleprodajne naknade za roaming će se smanjiti, a korisnici će dobiti besplatan pristup hitnim službama te će transparentno biti informirani o svim troškovima osnovnih i dodatnih usluga kojima mogu pristupiti.
Povjerenica Komisije za financijsku stabilnost, financijske usluge i uniju tržišta kapitala, Mairead McGuinness rekla je kako mnogim građanima upravo “ova uredba pokazuje što znači biti dio jedinstvenog tržišta”.
>>>Od 1. srpnja osam puta jeftiniji pozivi, megabajti za cente na zapadnom Balkanu: roaming
Angelika Winzig, izvjestiteljica za ovu temu iz Odbora za industriju, istraživanje i energetiku (IMCO) napomenula je da će zahvaljujući ovoj uredbi “potrošači lakše moći razlikovati obične brojeve od onih s dodatnom naplatom” .
Informacije o svim naknadama vezanim za roaming korisnicima bi trebale biti dostupne i putem javne internetske stranice.
Paprene cijene u trećim zemljama
Besplatan pristup hitnim službama učinit će se još pristupačnijim za osobe s invaliditetom, tako da s hitnim službama mogu komunicirati na načine koji nisu pozivi, npr. putem aplikacija za hitne slučajeve ili tekstualnim porukama, a “informacije o uslugama s posebnom tarifom i načinima pristupa hitnim službama korisnicima bi trebalo priopćiti preko poveznice u poruci dobrodošlice koju korisnici prime nakon ulaska u državu članicu“.
Građani EU-a suočavaju s vrlo visokim naknadama za roaming pri korištenju mobilnih veza u trećim zemljama, stoga zastupnici pozivaju na “bilateralne sporazume između operatera u Uniji i trećim zemljama, posebno u onima koje izravno graniče s Unijom, s ciljem smanjenja troškova na veleprodajnoj i maloprodajnoj razini“.
>>>Od srpnja 27 posto niže cijene roaminga na Zapadnom Balkanu
Svi zastupnici izrazili su potporu ukrajinskom narodu pogođenom ruskom agresijom, a McGuinness je pohvalila operatore diljem EU-a koji su „poduzeli mjere solidarnosti i ukrajinskim izbjeglicama osigurali besplatne SIM kartice kako bi mogli komunicirati s bližnjima koji su još u svojoj ratom pogođenoj domovini“.
>>>Što je nama naša Unija dala: članak 13., GDPR, roaming, zabrana jednokratne plastike…
Winzig je pozvala europske teleoperatere da osiguraju besplatan roamnig izbjeglicama iz Ukrajine i “nebirokratski” pristup europskim SIM karticama.
